Términos y condiciones

Última actualización: 28 de octubre de 2026

1. El servicio

Phone X es un sistema en la nube para talleres de celulares, ofrecido por Sergio Cuevas Garcia, persona física que opera como Softwarex. Se usa desde el navegador, sin instalar nada, mediante una suscripción mensual o anual.

2. Cuenta del taller

El taller es responsable de sus usuarios, de los permisos que les da y de cuidar sus contraseñas. Los datos de cada taller están separados de los de otros talleres.

3. Pagos

La suscripción se paga por adelantado según el plan elegido. Si no se paga, el acceso puede suspenderse; los datos se conservan por un tiempo para que el taller pueda recuperarlos o descargarlos.

4. Integraciones de terceros

Las integraciones (facturación, cobro con tarjeta, WhatsApp, impresoras, consultas de IMEI y servicios remotos) las contrata el taller con cada proveedor, con su propia cuenta. Sus tarifas, cobros y condiciones son entre el taller y ese proveedor. Phone X solo se conecta a esas cuentas y no responde por fallas o cambios de los proveedores.

5. Uso permitido

El taller se compromete a usar Phone X para su operación legítima y a no intentar acceder a datos de otros talleres ni afectar el funcionamiento del sistema.

6. Disponibilidad

Procuramos que Phone X esté disponible en todo momento y avisamos con anticipación de los mantenimientos programados. El taller necesita conexión a internet para operar.

7. Datos personales

El tratamiento de datos se rige por nuestro aviso de privacidad.

8. Cambios

Podemos actualizar estos términos; los cambios se publican en esta página y se avisan a los talleres con anticipación.

9. Contacto

contacto@softwarex.com.mx